Условия пользования Сервисом SuperMemo.com

Благодарим Вас за то, что Вы выбрали SuperMemo. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями пользования сервисом — внимательно прочитайте.

§ 1. Общие положения

SuperMemo — компания SuperMemo World sp. z o.o. с юридическим адресом по адресу: ul. Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań, Польша, зарегистрированная в Реестре предпринимателей, который ведет Окружной суд Познань Нове Място и Вильда в Познани, VIII Экономический отдел Национального судебного реестра под номером KRS 0000027598, NIP: 782-22-16-681, уставный капитал: 70 000,00 ЗЛОТЫХ.
Сервис – Веб-сервис SuperMemo.com, который предоставляется SuperMemo и доступен онлайн по адресу www.supermemo.com (далее: Вебсервис) и связанные с ним приложения (далее: Приложения), перечисленные по адресу www.supermemo.com/apps, доступны Пользователям при соблюдении данных условий пользования (далее: Условия пользования).
Пользователь – лицо, зарегистрированное в Сервисе и пользующееся им через Аккаунт.
Аккаунт – учетная запись Пользователя, которая создается во время регистрации в Сервисе и используется только одним лицом.
Курсы – все учебные материалы, доступные в Сервисе, включая бесплатные и платные курсы.
Личные курсы – курсы, подготовленные Пользователями для собственных нужд, или курсы, открытые для других Пользователей на основании данных Условий пользования.
Услуги – все услуги, которые предоставляются SuperMemo в Сервисе, как бесплатные, так и платные.
Бесплатная версия – объем Бесплатных услуг, доступных в Сервисе без дополнительной платы, позволяющий осуществлять обучение с применением ограничений (далее — «Лимиты») на условиях, определенных в § 4, пункт A Правил.

§ 2. Пользование Сервисом

Для того чтобы пользоваться данным Сервисом и его функциями, а также чтобы загружать Приложения, необходимо пользоваться устройством, которое подключено к сети Интернет и оборудовано браузером, согласно пункту 7, приведенному ниже.
Регистрация. Пользование Сервисом и предоставление информации в регистрационной форме полностью добровольно. Регистрация в Сервисе бесплатна. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь признает, что он прочитал Условия пользования и согласен со всеми положениями. Пользователь имеет право работать с Сервисом согласно данным Условиям пользования и соответствующим нормам права Польши. Полученные
SuperMemo, в процессе регистрации в Сервисе, личные данные охвачены Политикой охраны личных данных. Подробная информация находится в Политике Конфиденциальности.
Обучение. Обучение в Сервисе персонализировано. Это значит, что учебный процесс и мониторинг учебного процесса предназначены для одного лица, идентифицированного системой согласно Аккаунту. Услуги, которые предоставляются Пользователю, не могут распространяться на третьих лиц.
Содержание. Все материалы, которые содержатся в Сервисе, подчиняются авторскому праву и защищены Законом об авторском праве и смежных правах от 4 февраля 1994 года (Законодательный вестник, 1994, номер 24, параграф 83, с поправками).
Пользователю может быть показана техническая и рекламная информация.
Дети. SuperMemo не собирает личные данные детей и несовершеннолетних. Родитель или законный представитель может предоставить ребенку или несовершеннолетнему курс SuperMemo.com, но при регистрации предоставляет он (родитель или законный представитель) свои данные. Если ребенок или несовершеннолетний создает аккаунт, то может он это сделать исключительно с согласия родителя или законного представителя и используя его (родителя или законного представителя) данные.
Технические требования. SuperMemo прилагает значительные усилия, но не гарантирует, что Сервис будет работать на всех типах устройств, браузеров и операционных систем. Системы, которые поддерживаются в данное время, доступны по адресу www.supermemo.com/apps.

§ 3. Правила предоставления услуг

В рамках Сервиса SuperMemo предоставляет бесплатные и платные Услуги и Курсы. Платные продукты также могут предлагаться, передаваться или продаваться через уполномоченных посредников, таких как App Store.
Цены на платные Услуги и Курсы могут различаться в зависимости от страны из-за местных налогов, курсов валют или других факторов. Точные цены и соответствующие валюты указаны в каталоге Курсов внутри Сервиса.
При покупке платной Услуги или Курса на определенный срок SuperMemo гарантирует Пользователю доступ к Услуге или Курсу в течение этого периода.
При покупке Курса без ограничения по времени (бессрочно):
- a. SuperMemo гарантирует Пользователю бессрочный доступ к Курсу, загруженному в Приложения, в версии, действующей на дату покупки, и к его обновлениям, за исключением случаев, предусмотренных в § 7, пункт 2 Правил;
- b. SuperMemo бесплатно предоставляет Пользователю доступ к Курсу на Веб-сайте, включая возможность обучения и синхронизации прогресса между Приложениями, но не гарантирует бессрочный доступ к нему именно на Веб-сайте. В этом случае к доступу к Курсу на Веб-сайте применяются положения § 4, пункт A Правил.

§ 4. Виды предоставляемых услуг

A. Бесплатные услуги и Бесплатные курсы

Пользователь может бесплатно пользоваться Бесплатными услугами и Бесплатными курсами, доступными в Сервисе.
В рамках Бесплатной версии Пользователь может проходить обучение с применением Лимитов, которые касаются, например, количества нового материала или повторений, доступных в определенный период, времени обучения или доступа к отдельным функциям Сервиса. При достижении Лимитов Пользователь сможет возобновить обучение после их обновления или путем приобретения платного доступа.
SuperMemo может по своему усмотрению изменять Лимиты, включая изменение их характера и объема, введение новых Лимитов или отмену существующих. Изменение Лимитов не является изменением Правил и вступает в силу с момента их внедрения в Сервисе. Изменение Лимитов не влияет на объем доступа Пользователей, использующих Подписку или Услуги и Курсы, приобретенные в рамках разовых покупок.
Предоставление Бесплатных услуг и Бесплатных курсов в Сервисе может сопровождаться показaми рекламы.
SuperMemo может в любое время, без предварительного уведомления и по своему усмотрению, изменять порядок, объем и Лимиты предоставления Бесплатных услуг и Бесплатных курсов в Сервисе, а также приостанавливать их предоставление. При этом Пользователь не имеет права требовать компенсации за возможные убытки, возникшие в результате такой приостановки или ограничения доступа.

B. Платные услуги и Платные курсы (разовые покупки)

Сервис позволяет приобретать доступ на определенный или неограниченный срок к выбранным Услугам и Курсам посредством разовых транзакций.

C. Автопродлеваемая подписка и Пробный период

Пользователь может получить доступ к Платным услугам и Платным курсам в Сервисе по модели ежемесячной или ежегодной автопродлеваемой подписки (далее — «Подписка»).
Подписка предоставляет Пользователю доступ ко всем Курсам, входящим в каталог и отмеченным значком «Premium».
Оформление Подписки означает заключение срочного договора, при этом минимальный обязательный период для Пользователя составляет один расчетный период (один цикл продления).
Начальный период ежемесячной или ежегодной Подписки (далее — «Пробный период») может предоставляться бесплатно в зависимости от действующих акций. Предоставление данных, необходимых для осуществления оплаты после окончания Пробного периода, является обязательным условием для его начала.
SuperMemo имеет право по своему усмотрению определять право Пользователя на использование Пробного периода, а также отменять или изменять его в любое время, без предварительного уведомления и без возникновения какой-либо ответственности в максимальных пределах, допустимых законом.
Подписочная плата взимается за каждый расчетный период. Первый период начинается с даты покупки или, в случае использования Пробного периода, с момента его окончания. Оплата за доступ по модели Подписки списывается автоматически.
Подписка может быть отменена не позднее чем за 24 часа до окончания текущего расчетного периода или окончания Пробного периода. В противном случае Подписка будет автоматически продлена на следующий расчетный период, и с Пользователя будет списана плата за продление. Для отмены Подписки, приобретенной через платежных посредников (например, App Store или PayPal), Пользователь должен использовать механизмы отмены, предоставляемые соответствующими посредниками.
По истечении срока действия Подписки (включая отмену во время Пробного периода) Пользователь теряет доступ к Услугам и Курсам, входящим в Подписку сверх объема Бесплатной версии (в частности, к функции повторений), если только такой доступ не вытекает из других совершенных покупок. Пользователь сохраняет возможность использовать Бесплатную версию с учетом Лимитов в соответствии с § 4, пункт A Правил.
SuperMemo оставляет за собой право изменять стоимость Подписки в любое время. Изменение цены применяется к неоплаченным расчетным периодам и вступает в силу с начала расчетного периода, следующего за датой изменения. SuperMemo заранее информирует Пользователя о таком изменении, предоставляя ему возможность отменить Подписку.

D. Приватные курсы

SuperMemo позволяет Пользователям создавать Приватные курсы и использовать их для обучения в рамках Бесплатных услуг Сервиса.
Пользователь, создающий Приватный курс (далее — «Автор»), обязуется соблюдать положения Закона Польши от 4 февраля 1994 года «Об авторском праве и смежных правах» (с изм. и доп.) и, в частности, обязуется не включать в Приватный курс материалы, нарушающие права третьих лиц.
Автор сохраняет за собой полноту авторских прав на созданный им Приватный курс. Эти права не передаются SuperMemo.
Публикуя Приватный курс, Автор тем самым дает согласие на его бесплатное и бессрочное предоставление другим Пользователям Сервиса.
В Сервисе запрещено создавать или публиковать материалы, содержащие:
- a. противоправный контент (в частности, порнографического или расистского характера),
- b. материалы, порочащие деловую репутацию или чести третьих лиц либо SuperMemo,
- c. материалы, противоречащие морально-этическим нормам, содержащие нецензурную лексику или оскорбления,
- d. контент коммерческого или рекламного характера,
- e. недостоверную или вводящую в заблуждение информацию,
- f. существенно устаревшие сведения.
SuperMemo имеет право заблокировать доступ к Приватному курсу или удалить его из Сервиса при подозрении, что его публикация нарушает закон, настоящие Правила или права третьих лиц.
SuperMemo оставляет за собой право изменять категорию опубликованного Приватного курса, выбранную Автором.
SuperMemo не вмешивается в процесс создания Приватных курсов и не несет ответственности за достоверность и надежность информации, предоставленной Авторами. SuperMemo не оказывает поддержку относительно содержания Приватных курсов, предоставляя лишь технические средства для их создания и распространения.
Публикуя Приватный курс и предоставляя доступ к нему другим Пользователям, Автор заявляет, что является законным автором опубликованных материалов, несет полную юридическую ответственность за их содержание и соглашается на предоставление Приватного курса другим Пользователям во всех его версиях и формах, в том числе через партнеров Сервиса. Данное согласие является бессрочным и не может быть отозвано в отношении Пользователей, начавших использовать Приватный курс в период его доступности.
В случае предъявления к SuperMemo претензий со стороны третьих лиц относительно прав на содержание Приватных курсов, Пользователь, предоставивший курс, обязуется освободить SuperMemo от ответственности и возместить все расходы, включая компенсации и издержки на юридическую помощь, понесенные SuperMemo в связи с такими претензиями.

§ 5. Оплата и порядок расчетов

Оплата доступа к Услугам и Курсам в Сервисе может производиться с помощью электронных способов оплаты.
В особых случаях договор оказания платных услуг доступа к Сервису заключается путем активации кода доступа, распространяемого SuperMemo или ее уполномоченными дистрибьюторами.
Для обработки платежей SuperMemo привлекает сторонние платежные сервисы, которые могут устанавливать собственные условия проведения транзакций.
Договор оказания платных услуг доступа к Сервису считается заключенным в момент оформления заказа и успешного подтверждения оплаты.
Доступ к Платным услугам или Курсам в Сервисе открывается в момент:
- a. подтверждения оплаты в Сервисе,
- b. активации кода доступа.
SuperMemo не несет ответственности за проблемы с обработкой платежей, возникшие по вине третьих лиц (например, банков, платежных посредников).
Расторжение договора по причинам, зависящим от Пользователя, до истечения оплаченного периода использования Услуги или Курса не дает права на возврат уплаченных денежных средств.

§ 6. Права и обязанности Пользователя

Пользователь не имеет права копировать, модифицировать, распространять, сдавать в аренду, прокат, компилировать, декомпилировать, адаптировать или переводить Сервис, а также предлагаемые в нем Услуги, Курсы и Приватные курсы.
Пользователь обязуется использовать свою Учетную запись в соответствии с действующим законодательством Польши, нормами морали и нравственности, а также положениями настоящих Правил, и, в частности:
- a. действовать так, чтобы не нарушать права SuperMemo или третьих лиц,
- b. не совершать действий, направленных на затруднение или нарушение работы Сервиса,
- c. не передавать право использования своей Учетной записи третьим лицам.
Удаление персональных данных. Требование Пользователя об удалении его персональных данных, предоставленных при регистрации, влечет за собой удаление Учетной записи Пользователя согласно пункту 4 ниже.
Удаление Учетной записи. Пользователь может в любое время самостоятельно удалить свою Учетную запись с помощью соответствующей опции в настройках после входа в систему.
Удаление Учетной записи является безвозвратным. Закрытие Учетной записи не приводит к автоматическому удалению ранее опубликованных Приватных курсов. Отзыв публичного доступа к Приватному курсу возможен только из активной Учетной записи Автора.
Пользователь понимает и соглашается с тем, что использует Сервис на свой страх и риск.
Пользователь обязан использовать собственное антивирусное программное обеспечение и самостоятельно несет ответственность за настройку своих информационных технологий, компьютерных программ, мобильных устройств и платформ для доступа к услугам SuperMemo.

§ 7. Ответственность SuperMemo

SuperMemo прилагает значительные усилия, чтобы обеспечить Пользователя контентом, который является современным, полным и лишенным дефектов, но не гарантирует этого. Пользователь имеет право предоставлять отзыв на Сервис, используя средства связи, определенные § 9 Условий пользования. Оценка законности обратной связи и окончательное решение о внесении изменений в степени, указанной Пользователем, возлагается на SuperMemo.
SuperMemo прилагает значительные усилия, чтобы обновлять Сервис широким выбором устройств и операционных систем, но не гарантирует их совместимости и возможности обновления для каждого устройства и системы. SuperMemo не несет ответственности за ситуации, когда Приложения или Веб-сервис прекращают работу из-за внешних факторов, например вследствие обновления операционной системы на устройстве, изменения технических условий, которых требуют агенты или партнеры Сервиса (например, Apple,
Google, Microsoft, Facebook), или если обновление заблокировано либо ограничено агентами обновления.
SuperMemo не гарантирует, что Сервис, Услуги и Курсы всегда будут доступны, продлены и лишены ошибок. Доступ к Сервису может быть медленным, ограниченным или приостановленным, например во время периода поискового запроса, обновления системы, планового или внепланового технического обслуживания.
SuperMemo заранее будет предоставлять Пользователям информацию о запланированных остановках в работе Сервиса в случае, если продолжительность таких остановок может значительно повлиять на качество пользования Сервисом.
SuperMemo может изменять функциональные возможности и содержание Сервиса, приостанавливать, отзывать или ограничивать доступность всего Сервиса, Услуг или Курсов либо их части. В случае, если это может значительно ограничить функциональность Сервиса, SuperMemo пришлет Пользователям, которые купили платную Услугу или Курс, сообщение, например электронной почтой, посредством Веб-сервиса либо в Аккаунтах Пользователей, указав причину.
В максимально возможной степени, дозволенной законодательством, SuperMemo не будет нести ответственности за:
а. непрямые убытки;
b. любые потери возможности использования данных, бизнеса или прибыли (прямой или непрямой) во всех случаях, вызванных использованием или невозможностью использования Сервиса независимо от правовых оснований, независимо от того, был ли SuperMemo предупрежден о возможности таких убытков.
Что касается Пользователей, которые являются предпринимателями, максимальные суммарные обязательства SuperMemo по отношению ко всем требованиям касаемо Сервиса ограничены суммой, выплаченной Пользователем SuperMemo за 12 месяцев, которые предшествуют такому требованию.
SuperMemo не несет ответственности за результаты, ожидаемые Пользователем, или цель использования Сервиса, включая, но не ограничиваясь эффективностью обучения при помощи Сервиса.
SuperMemo имеет право отменить предоставление Услуг, заблокировать или удалить Аккаунт Пользователя, нарушающего Условия пользования.
SuperMemo защищает личные данные Пользователей согласно Политике конфиденциальности, которая доступна по адресу www.supermemo.com/privacy-policy.

§ 8. Отказ от договора о купле-продаже (далее: Договор) и жалобы

Пользователь, являющийся потребителем (или предпринимателем с правами потребителя), который при оформлении заказа дал прямое согласие на начало предоставления Услуги / доставку Курса до истечения срока для отказа от договора и был проинформирован о потере права на отказ от договора после начала предоставления услуги, теряет право на отказ от договора, заключенного на расстоянии.
В частности, если Пользователь согласился на то, чтобы Курс или Услуга были предоставлены ему немедленно (до истечения 14-дневного срока для отказа от договора) и подтвердил, что был проинформирован о потере права на отказ от договора, он не имеет права отказаться от договора после предоставления Курса или начала предоставления Услуги.
В случае, если Пользователи являются потребителями, SuperMemo несет ответственность за физические и правовые дефекты предоставляемых Услуг согласно положениям Гражданского кодекса Польши (гарантия).
Во время предоставления Услуг или торговли между предпринимателями положения, касающиеся гарантии, должны быть изъяты.
Для того чтобы сделать обработку жалоб эффективнее, SuperMemo рекомендует предоставлять их в письменной форме согласно § 9 Условий пользования.
Период обработки жалобы составляет 14 дней от даты получения жалобы SuperMemo.

§ 9. Контактная информация

Пользователи могут связаться с SuperMemo посредством контактной формы, доступной в Сервисе по адресу www.supermemo.com/contact или прислав электронное письмо по адресу [email protected].

§ 10. Заключительные положения

Данные Условия пользования регулируются и трактуются согласно законодательству Польши.
SuperMemo может периодически изменять Условия предоставления услуг. При внесении существенных изменений в Условия предоставления услуг SuperMemo уведомит Пользователя четким образом, адаптированным к обстоятельствам, например, отобразив заметную информацию в Сервисе или отправив электронное письмо Пользователю. В случаях, указанных в Условиях предоставления услуг, SuperMemo уведомит Пользователя заранее, и тот факт, что Пользователь продолжает использовать Сервис после внесения изменений, будет означать принятие таких изменений. Пользователь, который не желает использовать Сервис после вступления в силу новых версий Условий предоставления услуг, может расторгнуть Договор, удалив учетную запись самостоятельно, как описано в § 6.4 Условий предоставления услуг.

Дата вступления в силу: 15 декабря 2025 года.
Благодарим за то, что Вы прочитали Условия пользования SuperMemo.com. Надеемся, что Вы довольны нашими услугами. Если у Вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].

Архивная версия