SuperMemo.com サービスの利用規約

SuperMemo をご利用いただきありがとうございます。本サービスの利用規約へようこそ ――よくお読みください。

§ 1. 定義

1. SuperMemo――有限会社 SuperMemo World（所在地は、ul. Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań） のこと。当社は、Poznań Nowe Miasto と Wilda in Poznań の地方裁 判所が保持する事業家登録簿に登録されています。ポーランド裁判所登録局第 8 商務部の 登録番号は、KRS 0000027598、納税者識別番号は、PL7822216681、初期資本金は、PLN 70,000.00（7000 万ポーランドズローチ）です。
2. サービス―― SuperMemo が提供する SuperMemo.com のウェブサービスのこと。 www.supermemo.com でオンラインで利用可能なサービス（以下「ウェブサービス」とい う。）および www.supermemo.com/apps に掲載されているその接続アプリケーション（以 下「アプリケーション」という。）は、本利用規約（以下「利用規約」という）の規定に 基づいて利用者が利用できるようになります。
3. ユーザー――本サービスに登録され、アカウントを介して本サービスを利用する 者。
4. アカウント――本サービスへの登録時に作成される、各人が利用するためのユーザーアカウント。
5. コース――無料コースと有料コースをはじめとした、本サービスで利用できるすべ ての教材。
6. プライベートコース――利用者が自らのニーズに応じて作成したコース、または本 利用規約の規定に基づき他の利用者が利用できるようにしたコース。
7. サービス――本サービスにおいて SuperMemo が提供するすべてのサービス（無料 サービスおよび有料サービスを含む）。
8. 無料版 – 第4条A項に定める規定に従い、特定の制限（以下「制限事項」）のもとで、ユーザーが追加費用なしで学習を行うことができる無料提供サービスの範囲を指します。

§ 2. サービスの利用

1. 本サービスおよびその機能を利用したり、アプリケーションをダウンロードしたり するためには、本利用規約の 7.の条項を条件として、インターネットに接続された Web ブ ラウザを搭載した端末を利用する必要があります。
2. 登録。本サービスの利用および登録フォームへの情報提供は、完全に任意です。本 サービスへの登録は無料です。本サービスに登録することにより、ユーザーは利用規約を 読み、そのすべての条項に同意したことを認めたものとします。ユーザーは、本利用規約 およびポーランドの関連法規に従って本サービスを利用する権利を有します。本サービス
   に登録する過程で SuperMemo が取得した個人情報は、個人情報保護方針に基づきます。 この点に関する詳細な情報は、プライバシーポリシーに記載されています。
3. 学習。本サービスでの学習はパーソナライズされています。これは、学習プロセス と学習の進捗状況の管理は、アカウントに基づいてシステム上でアカウントが 1 人に割り 当てられていることを意味します。ユーザーに提供されたサービスを第三者に譲渡するこ とはできません。
4. コンテンツの内容。本サービスに含まれるすべての資料は、著作権の対象であり、 1994 年 2 月 4 日に制定された著作権及び著作隣接権に関する法律（Journal of Laws of 1994, No. 24, item 83、改正後）により保護されています。
5. 本サービスの利用者に対して、技術情報やマーケティング情報を表示する場合があ ります。
6. 子供。SuperMemo は、子供や未成年者の個人情報を収集することはありません。親 もしくは法的保護者が同意すれば、子供や未成年者が SuperMemo.com のコースを利用で きます。しかし、アカウントを作成する際には親または法的保護者のデータを使用しま す。子供や未成年者がアカウントを作成した場合は、保護者の同意を得た上で、保護者の データを使用した場合のみ行われます。
7. 技術的な要件。SuperMemo は合理的な努力をしていますが、本サービスがすべての タイプのデバイス、ブラウザ、オペレーティングシステムで動作することを保証するもの ではありません。現在サポートされているシステムは www.supermemo.com/apps でご覧い ただけます。

§ 3.（サービス提供の基本原則）

1. SuperMemoは、本サービス内において無料および有料の提供サービスとコースを提供します。これらはApp Store等の正規仲介事業者を通じて提供、販売される場合もあります。
2. 有料提供サービスおよび有料コースの価格は、現地の税制、為替レート、その他の要因により国ごとに異なる場合があります。正確な価格および通貨表記は、本サービス内のコースカタログに表示されます。
3. ユーザーが期間限定で提供サービスまたはコースを購入した場合、SuperMemoはその購入期間中、該当するサービスまたはコースへのアクセス権を保証します。
4. 無期限でコースを購入した場合：
   • a. SuperMemoは、購入日に本アプリにダウンロードされたバージョンおよびそのアップデート版について、無期限のアクセス権を保証します（第7条第2項の規定に従います）。
   • b. SuperMemoは、本ウェブサイト上でのコースへのアクセス（本アプリ間での学習および進捗同期機能を含む）を無料で提供しますが、ウェブサイト上での無期限アクセスを保証するものではありません。この場合、ウェブサイト上でのアクセスには第4条A項の規定が適用されます。

§ 4.（提供サービスの種類）

A. 無料提供サービスおよび無料コース

1. ユーザーは、本サービス上の無料提供サービスおよび無料コースに無料でアクセスできます。
2. 無料版において、ユーザーは特定の「制限事項」（例：一定期間内に利用可能な新規教材数や復習数、学習時間、一部機能へのアクセス制限など）のもとで学習を行うことができます。制限に達した場合、制限の更新後、または有料アクセスの購入後に学習を再開できます。
3. SuperMemoは、独自の裁量により、制限事項の内容、変更、新規導入、撤廃を行う権利を有します。制限事項の変更は本規約の改定には該当せず、本サービス上に導入された時点から効力を生じます。なお、サブスクリプション契約者や一括購入のユーザーのアクセス範囲には影響しません。
4. 無料提供サービスおよび無料コースには、広告が表示される場合があります。
5. SuperMemoは、事前通知なしに独自の裁量で無料提供サービスおよび無料コースの提供方法、範囲、制限事項を変更、または提供を停止することができ、ユーザーはサービス停止や制限によって生じた損害について補償を請求する権利を有しません。

B. 有料提供サービスおよび有料コース（一括購入）

1. 本サービスでは、一括購入手続きにより、選定された提供サービスおよびコースへの期間限定または無制限のアクセス権を取得することができます。

C. 自動更新サブスクリプションおよび無料体験期間

1. ユーザーは、月額または年額の自動更新型サブスクリプション（以下「サブスクリプション」）を通じて、有料提供サービスおよび有料コースを利用することができます。
2. サブスクリプションにより、ユーザーはカタログ内で「Premium」と表示されている対象コースすべてにアクセスできます。
3. サブスクリプションの購入は有期契約の締結を意味し、最小契約期間は1請求サイクル（1更新期間）となります。
4. 月額または年額サブスクリプションの初回期間（以下「無料体験期間」）は、プロモーション等により無料となる場合があります。無料体験期間を開始するには、体験期間終了後の決済に必要な情報を登録する必要があります。
5. SuperMemoは、ユーザーが無料体験期間の対象となるかどうかを独自に判断し、法令で認められる最大限の範囲で、事前通知なしにこれを撤回または変更する権利を有します。
6. サブスクリプション料金は各請求サイクルごとに徴収され、購入日（無料体験期間を利用する場合は体験期間の終了日）から最初のサイクルが始まります。アクセス料金は自動的に課金されます。
7. サブスクリプションは、現在の請求サイクルの終了時、または無料体験期間の終了時の少なくとも24時間前までに解約手続きを行う必要があります。それまでに解約されない場合、自動的に次のサイクルへ更新され、更新料金が課金されます。App StoreやPayPal等の決済仲介事業者を通じて購入したサブスクリプションの解約は、各事業者が提供する解約手続きに従って行う必要があります。
8. サブスクリプションの有効期限が切れた場合（無料体験期間中の解約を含む）、ユーザーは無料版の範囲を超える機能や復習アクセス権を失います（他の購入契約に基づくアクセス権がある場合を除く）。ただし、第4条A項に従い、制限事項のもとで無料版を引き続き利用することは可能です。
9. SuperMemoはいつでもサブスクリプション価格を変更できます。変更後の価格は未支払いのサイクルに適用され、変更日以降の次の請求サイクルから有効となります。価格変更については事前にユーザーへ通知され、ユーザーには解約の機会が与えられます。

D. プライベートコース

1. ユーザーは、本サービスの無料提供サービスの範囲内でプライベートコースを作成し、自身の学習に利用することができます。
2. プライベートコースを作成するユーザー（以下「制作者」）は、1994年2月4日付ポーランド著作権法（改正済）を遵守し、第三者の権利を侵害するコンテンツを含めないことに同意するものとします。
3. 制作者は、自身が作成したプライベートコースの著作権を保持します。これらの権利がSuperMemoに譲渡されることはありません。
4. プライベートコースを公開することにより、制作者は他のユーザーに対して、該当コースを無償かつ無期限で提供することに同意したものとみなされます。
5. 本サービス上において、以下の内容を含むコンテンツを作成または公開することは禁止されています：
   • a. 違法なコンテンツ（特にポルノや人種差別的な内容）、
   • b. 第三者またはSuperMemoの名誉・信用を毀損する内容、
   • c. 公序良俗に反する内容、卑猥な内容、中傷的な内容、
   • d. 商業目的または広告目的の内容、
   • e. 虚偽または誤解を招く内容、
   • f. 著しく時代遅れの古い情報。
6. 公開されたプライベートコースが法律、本規約、または第三者の権利を侵害している疑いがある場合、SuperMemoは該当コースへのアクセスをブロックまたは本サービスから削除することができます。
7. SuperMemoは、制作者が選択したプライベートコースのカテゴリーを変更する権利を有します。
8. SuperMemoはプライベートコースの作成プロセスには関与せず、内容の正確性や信頼性について一切の責任を負いません。また、コンテンツに関するサポートは提供せず、作成および共有のための技術的手段のみを提供します。
9. プライベートコースを公開して他のユーザーに利用可能にすることにより、制作者は自身がコンテンツの正当な著作者であることを表明し、公開内容に関するすべての法的責任を負うとともに、提携パートナーを含むあらゆる形態・バージョンでの無償提供に同意したものとみなされます。この同意は永久的であり、提供期間中に学習を開始したユーザーに対して後から撤回することはできません。
10. プライベートコースのコンテンツに関して第三者からSuperMemoに対して権利侵害等の主張がなされた場合、該当コースを提供したユーザーは、SuperMemoを免責し、損害賠償金や弁護士費用を含むすべての費用を負担するものとします。

§ 5.（決済および支払方法）

1. 有料提供サービスおよび有料コースの料金は、各種電子決済方法にて支払うことができます。
2. 特別なケースとして、SuperMemoまたは正規販売代理店が発行するアクセスコードをアクティベーションすることにより、有料サービスの利用契約が成立する場合があります。
3. 決済処理にあたり、SuperMemoは外部の決済仲介サービスを利用しており、決済の実行には各決済事業者の規約が適用される場合があります。
4. 有料アクセスの利用契約は、注文の確定および決済の完了をもって成立します。
5. 有料提供サービスまたは有料コースへのアクセスは、以下の時点で開始されます：
   • a. 本サービス上で決済完了が確認された時点、
   • b. アクセスコードがアクティベートされた時点。
6. SuperMemoは、銀行や決済仲介事業者等の第三者側に起因する決済トラブルについて一切の責任を負いません。
7. 購入された期間の満了前にユーザーの都合により契約が解除された場合であっても、既払い料金の返金は行われません。

§ 6.（ユーザーの権利と義務）

1. ユーザーは、本サービス、ならびに提供されるサービス、コース、プライベートコースを複製、改変、配布、賃貸、貸与、コンパイル、デコンパイル、翻案、翻訳する権利を有しません。
2. ユーザーは、ポーランドの法令、社会的模範、道徳、および本規約に従ってアカウントを利用することに同意し、特に以下の事項を遵守するものとします：
   • a. SuperMemoまたは第三者の権利を侵害しないこと、
   • b. 本サービスの運営を妨害または支障をきたす行為を行わないこと、
   • c. アカウントの利用権を第三者に譲渡または共有しないこと。
3. 個人情報の削除要求 – ユーザーが登録情報の削除をSuperMemoに要求した場合、下記第4項に定めるアカウントの削除が行われます。
4. アカウントの削除 – ユーザーは、ログイン後、所定の設定オプションからいつでも自身のアカウントを削除することができます。
5. アカウントの削除は取り消すことができません。アカウントを削除しても、以前に公開されたプライベートコースは自動的に削除されません。プライベートコースの公開停止は、作成者の有効なアカウントからのみ行うことができます。
6. ユーザーは、自己の責任において本サービスを利用することに同意するものとします。
7. ユーザーは、本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信環境、セキュリティ対策（ウイルス対策等）を自己の責任と費用において準備するものとします。

§ 7. SuperMemo の責任

1. SuperMemo は、ユーザーに最新かつ完全で欠陥のないコンテンツを提供するために 合理的な努力をしていますが、それを保証するものではありません。ユーザーは、本利用 規約の 9.の条項に定義されている連絡方法を使用して、サービスに関するフィードバック を提供する権利があります。フィードバックの正当性の評価と、ユーザーから説明を受け
   た変更事項の導入に関する最終的な決定は SuperMemo が行います。
2. SuperMemo は本サービスを幅広いデバイスやオペレーティングシステム向けにアッ プデートするために合理的な努力をしていますが、すべてのデバイスやシステムに対する 互換性やアップデートの可用性を保証するものではありません。SuperMemo は、デバイス 上のオペレーティングシステムのアップデート、サービスとの連携に関するエージェント
   やパートナー（Apple、Google、Microsoft、Facebook など）による技術的な条件の変 更、アップデートがエージェントによってブロックまたは制限された場合など、外部の理 由によりアプリケーションやウェブサービスが機能しなくなった場合の責任を一切負いま せん。
3. SuperMemo は、本サービスやコースが常に利用可能であり、継続的にエラーがない ことを保証するものではありません。本サービスへのアクセスは、需要のピーク時、シス テムのアップグレード、定期的または非定期的なメンテナンス時などに、遅くなったり、 制限されたり、停止したりすることがあります。
4. SuperMemo は、本サービスの運営に支障をきたす可能性がある場合には、利用者に 合理的な通知を行うものとします。
5. SuperMemo は、本サービスの機能や内容を変更し、本サービス、コースの全部また は一部の利用を停止、撤回、または制限することがあります。これにより本サービスの機 能が大幅に制限される可能性がある場合、SuperMemo は、有料サービスまたはコースを購 入したユーザーに対し、電子メール、ウェブサービスやユーザーアカウント内での通知な
   ど、理由を明記した合理的な通知を行うものとします。
6. 法律で認められている最大限の範囲において、SuperMemo は以下の事項について責 任を負いません。
   a. 間接的な損失。
   b. 法的根拠の有無にかかわらず、また SuperMemo がそれらの損害の可能性について警告 を受けていたかどうかにかかわらず、本サービスを使用し、もしくは使用できないために 生じた、使用、データ、ビジネスまたは利益に関するすべての損失（直接または間接を問 わず）。
7. ユーザーが起業家である場合、本サービスに関連したすべてのクレームに対する SuperMemo の責任限度額は、そのクレームに先立つ 12 ヶ月以内にユーザーが SuperMemo に支払った金額を上限とします。
8. SuperMemo は、ユーザーが本サービスを利用して期待する結果や、本サービスを利 用する目的（本サービスを利用した学習の効果を含みますが、これに限定されません）に ついては、一切責任を負いません。
9. SuperMemo は、本規約に違反したユーザーのアカウントをブロックまたは削除し、 本サービスの提供を停止する権利を有するものとします。
10. SuperMemo は 、www.supermemo.com/ja/privacy-policy で 公開されているプライバシーポリシーに従って、ユーザーの個人情報を保護します。

§ 8. 購入契約（以下「本契約」という。）の解約および苦情について

1. 消費者（または消費者の権利を有する事業者）である利用者が、注文時に契約解除期限前に提供サービスの開始/コースの提供に明示的に同意し、サービスの開始後に契約解除の権利を失うことについて知らされていた場合、遠隔地で締結された契約を解除する権利を失います。
2. 特に、利用者がコースまたは提供サービスが直ちに（契約解除のための 14 日間の期間が満了する前に）利用可能になることに同意し、その際に契約解除の権利を失うことについて知らされていたことを確認した場合、コースが利用可能になった後、または提供サービスが開始された後、契約を解除する権利を有しません。
3. 消費者であるユーザーの場合、SuperMemo は Polish Civil Code（契約用件の保 証）に従って提供されたサービスの物理的および法的欠陥について責任を負うものとしま す。
4. 事業者間でサービスを提供したり、販売したりする場合は、保証に関する規定は除 外されます。
5. SuperMemo は、苦情の処理をより効率的にするために、本利用規約の 9.の条項に基 づき、書面での提出を推奨します。
6. 苦情処理期間は、SuperMemo が苦情を受け取った日から 14 日間とします。

§ 9. 連絡先

利用者は、本サービスに用意されているお問い合わせフォームwww.supermemo.com/contact ま た は 電 子 メ ー ル [email protected] でSuperMemo に連絡することができます。

§ 10. 最終規定

1. 本利用規約は、ポーランドの法律に準拠し、ポーランドの法律に従って解釈され るものとします。
2. SuperMemo は、本規約を定期的に変更することがあります。本規約に重大な変更を導入する場合、SuperMemo は、例えば本サービス内に目立つ情報を表示するか、利用者に電子メールを送信するなど、状況に適した明確な方法で利用者に通知します。本規約に示された場合、SuperMemo は事前に利用者に通知し、利用者が変更導入後も本サービスの利用を継続する事実は、かかる変更への同意を意味します。本規約の新バージョンが発効した後も本サービスを利用することを望まない利用者は、本規約 § 6.4 に記載されているとおり、自身でアカウントを削除することにより契約を終了することができます。

効力発生日：2026 年 09 月 29 日。
SuperMemo.com の利用規約をお読みいただきありがとうございます。当社のサービスにご 満足いただけましたら幸いです。ご不明な点がございましたら、[email protected] までご連絡ください。

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